Emergencias Sociales (ES)

Datos de contacto

Dirección: C/ Perafán de Rivera, s/n. 41009 Sevilla

• Teléfonos: 112
• Email: emergencias.sociales@sevilla.org

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Quiénes somos

La unidad de Emergencias Sociales (ES) está destinada a atender in situ situaciones de emergencia social que se produzcan en la ciudad de Sevilla de forma inmediata a la recepción de la demanda. La emergencia social es una situación sobrevenida que provoca un riesgo de vulnerabilidad o desprotección social que afecta a la cobertura de las necesidades básicas de una persona o grupo de personas y que modifica cualitativamente su contexto personal y social. Se excluyen cualquier atención de índole sanitaria o policial, para las cuales se requerirá la atención de los organismos y servicios correspondientes. Por lo tanto se trata de dar respuesta a situaciones de emergencia social que se produzcan en la vía publica, domicilios particulares o en cualquier otro lugar de Sevilla, las 24 horas del día durante los 365 días del año, de forma inmediata, tratando de paliar los efectos de la situación sobrevenida y proporcionando una atención profesional de cara a restablecer la normalidad de la persona o personas afectadas y prevenir su deterioro.

A quién va dirigido

Podrán hacer uso del CAM todos los ciudadanos de la ciudad de Sevilla que se encuentren en una situación de emergencia social y entendemos como tal:

1. Atención social inmediata en emergencias social: incendio de una vivienda; víctimas de un accidente; pérdidas o desorientaciones de personas mayores, etc.
2. Atención social inmediata por caídas en domicilios. Se trata de una actuación peculiar de atención inmediata en situaciones de emergencia social, consistente en atender a personas mayores o personas con discapacidad por caídas al suelo con imposibilidad de levantarse.
3. Atención social inmediata en situaciones de conflicto. La atención social inmediata en situaciones de conflicto (familiar, intergeneracional, vecinal…).
4. Atención social inmediata en situaciones de riesgo para la salud pública por insalubridad en viviendas, construcciones, solares y espacios públicos consistente en participación en la fase de ejecución subsidiaria de saneamientos por acumulación de objetos, basuras y animales con el consiguiente riesgo para la salud pública.
5. Atención social inmediata en desahucios y realojos de personas o familias. Se trata de actuaciones que tienen como finalidad atender a las personas o familias afectadas por situaciones de desahucios o desalojos con la finalidad de ofertar los recursos sociales existentes en nuestra ciudad.
6. Atención social inmediata durante los meses más fríos y calurosos del año (campañas de frío y calor). Las campañas de frío o calor tienen como objetivo general atender de forma especial a las personas en situación de exclusión social y sin hogar durante los meses de más frío o más calor del año (enero, febrero y diciembre; julio y agosto).
7. Atención social inmediata en grandes emergencias y/o catástrofes. Las grandes emergencias y/o catástrofes son aquellas situaciones sobrevenidas que afectan a un número considerable de personas (incendios; terremotos; atentados terroristas; etc.)

Horario de atención al público

Acceso a los Servicios

24 horas al día. 365 días del año.