Atención al contribuyente
AVISO IMPORTANTE
Las oficinas de Atención al Contribuyente de la Agencia Tributaria de Sevilla, así como los Puntos de Información General de los Servicios Centrales, se encuentran abiertos al público para la atención presencial mediante el sistema de cita previa en las siguientes oficinas:
- Oficina de Atención al Contribuyente Centro - Calle José Luís Luque, 4 - Plaza de la Encarnación
- Oficina de Atención al Contribuyente MetroCentro - Avenida de Málaga, 16
- Servicio de Gestión de Ingresos, Edificio MetroCentro - Avenida de Málaga, 12, 2ª planta
- Servicio de Gestión de Sanciones, Edificio MetroCentro - Avenida de Málaga, 12, 3ª planta
De igual modo, se atenderá sin cita previa por orden de llegada, dándose turnos diarios y siempre sujeta a la disponibilidad de efectivos, siendo preferente la atención con cita previa.
Para solicitar cita previa puede acceder al Portal de Cita Previa o llamando a los teléfonos de Atención al Contribuyente:
El horario de atención será de 8h de la mañana a 20h de la noche, los cinco días laborales de todas las semanas.
Información vía correo electrónico: informacion.atse@sevilla.org
Información a través de la Oficina Virtual: https://www.sevilla.org/ovweb/
Oficinas de Atención al Contribuyente
Con la creación de las Oficinas de Atención al Contribuyente se trata de conseguir además de una mejora del servicio público, un acercamiento más estrecho con el ciudadano. Este acercamiento se consigue a través de unos buenos canales de información y asistencia al contribuyente en materia tributaria. El horario de atención al público en todas las oficinas será: de 8:30 a 14:00h. (No obstante, durante la celebración de la Semana Santa y la Feria el horario de atención al público será de 9:30 a 13:30h).
Las competencias de las Oficinas de Atención al Contribuyente (OAC) se agrupan a grandes rasgos de la siguiente manera.
Puntos de Información Catastral (PIC)
Las OAC se constituyen como oficinas autorizadas por la Dirección General del Catastro, donde los ciudadanos pueden acceder a la información catastral.
Los servicios que prestan los Puntos de Información Catastral son:
- A la ciudadanía en general:
- Consulta y certificación de datos catastrales no protegidos.
- A los titulares catastrales o a sus representantes debidamente autorizados:
- Certificación de la circunstancia de no figurar como titular catastral.
- Consulta y certificación de datos catastrales protegidos (nombre, apellidos, razón social, NIF, domicilio y valor catastral) y no protegidos relativos a los inmuebles de su titularidad
- General sobre impuestos.
- Débitos pendientes y pagados.
- Embargos ejecutados.
- Altas, bajas y transferencias de los vehículos.
- Datos catastrales. Cambio de Titularidad en IBI
- Registro de certificados de usuario emitidos por la FNMT
Gestión Recaudatoria
- Tramitación de solicitudes de fraccionamientos y aplazamientos.
- Vistas de expedientes.
- Expedición de dípticos en período voluntario.
- Emisión de documentos cobratorios.
- Plan de Pago Personalizado
Depuración de Datos
- Comprobación de datos personales.
- Depuración de incidencias de cobro.
Registro Auxiliar
- Presentación de documentos.